Nog verder toelichting vindt u op een volgende pagina. Klik op button!
Trainingen met UV-controle-methode
Schoonmaken is een vak apart.
Iedere praktijksituatie is anders maar de basisvragen zijn steeds weer:
• Is de schoonmaak wel of niet goed uitgevoerd?
• Is de toegepaste schoonmaakmethode toereikend?
• Zijn de juiste schoonmaakmaterialen en middelen gebruikt?
• Zijn de elementen wel goed schoon te maken?
• Is de frequentie van schoonmaak wel toereikend?
• Wordt er gewerkt volgens het schoonmaakprogramma?
• Hoe kan je beter controleren zodat de prestatie-indicator "hard" gemaakt kan worden?
• Is bij (her)controle hard te maken dat het verbeterprogramma is uitgevoerd?
De specifieke trainingen (zie T1-4) hebben hun eigen zwaartepunten maar in alle
trainingen behandelen we de onderwerpen :
► Uitleg Hygiëne Keur B.V. en ontwikkelingservaring met de methode.
► Kwaliteitsmeetsysteem voor schoonmaakdienstverlening.
► Wat is LED Schoonmaak Controle?
► De voordelen van de LED Schoonmaak Controle.
► Welke lampen zijn wanneer te gebruiken?
► Bekijken en bespreken van voorbeeld uit de praktijk aan de hand van beschikbare foto’s.
► Bespreking van de resultaten vanuit de praktijkopdracht (zie verder bij T1-4).
Tijdsduur: ca 2,5 uur (trainer is 4 uur beschikbaar)
Locatie: bij voorkeur op locatie; met controleerbare elementen / locatiedelen / vrij toegang tot specifieke ruimte
(bijvoorbeeld: lokalen / patiëntenruimtes / OK's / kamersbewoners / onderzoekruimtes
/ CSA)
Hulpmiddelen: beamer (bij voorkeur van locatie)
Niveau: LBO (zie T4) MBO / HBO / studerende / geinteresseerden (zie T1)
Voor: uitvoerende / direct leidinggevende / inkoper / in opleiding
Aantal deelnemers: bij voorkeur ca 12 personen (maximaal 20/trainer)
Kosten: op aanvraag.
Een overzicht van de trainingen is als
bijlage van deze site (Trainingen LED Schoonmaak Controle 2010)
toegevoegd.
Trainingen seizoen 2010-2011
T1. Basis Training UV-Controle Toepassingen
In "Basis Training Controle Toepassingen" wordt met de cursisten / studenten / studiedagdeelnemers een uitleg gegeven over het kwaliteitmeetsysteem en
waar en hoe de controles kunnen worden toegepast.
Door middel van de training krijgen de deelnemers inzicht in de techniek en het mogelijkheden
van de LED Schoonmaak Controle.
Specifieke programma's voor opleiding en training
Vanuit de praktijk is gebleken dat er heel verschillende uitgangspunten zijn om
de voordelen van de lamp optimaal toe te passen.
T2. Deskundige Training voor inzet UV-methode!
Voor controleurs en inspecteurs met een eigen, bedrijfsgebonden controlemethode
en controleurs met een VSR(Vereniging Schoonmaak Research)diploma is
een specifieke training samengesteld. In de
Deskundige Training 2010 (T2)
wordt op de achtergrond in gegaan en is er aandacht voor de praktijksituaties.
In de training is er speciale aandacht voor de zogenaamde kritieke prestatie-indicatoren
(afgekort KPI's).
Hoe is met de UV-lamp zodanig te controleren dat een bonus-malus
contract getoetst kan worden.
Wat zijn de voordelen van een rapport met een foto-rapportage?
T3. Training met UV-methode voor Leidinggevende!
Voor leidinggevende in de bedrijfskolom "schoonmaak" is
een speciale training samengesteld. In de
DeskundigeTraining LeidinggevendeSchoonmaak
wordt de praktijksituatie bekeken waarbij met name het hanteren van 'verbeterpunten' extra aandacht krijgt.
In de training is er ook speciale aandacht voor de mogelijkheid door middel van indicatie-markeringen
meer grip te krijgen op "wel of niet" uitgevoerd.
Hoe is het mogelijk dat met de UV-lamp zodanig gecontroleerd kan worden dat
er meer grip is wat uiteindelijk schoongemaakt is. De leidinggevende kan op
bepaalde punten "clement" zijn voor de schoonmakende. Maar soms dienen de
puntjes echt op de "i" gezet te moeten worden.
De lamp kan daar heel goed bij helpen. Als middel voor een objectieve controle uitermate geschikt.
Daarnaast is het met de controle methode mogelijk om te bepalen wat een efficiënte en haalbare frequentie is.
Afhankelijk van het doel van de inspectie kan het een en ander verder ingevuld worden.
T4 Deskundige Training Uitvoerende Schoonmaak!
Voor medewerkers van een schoonmaakdienst is
een speciale training samengesteld. De echte doeners komen "aan de
bak".
In de training
DeskundigeTraining UitvoerendeSchoonmaak
wordt de praktijksituatie bekeken. Veel schoonmakers denken "van huis uit" dat ze "van
nature" heel goed schoonmaken.
Door een praktijktraining wordt aangetoond dat veel handelingen automatisch
worden uitgevoerd en dat er gemakkelijk verbeterpunten zijn door te voeren. De
UV-controle laat het zien.
Ook wordt speciale aandacht besteed aan de schoonmaak van 'ingewikkelde /
ongebruikerlijke / specifieke' opervlakken.
Afhankelijk van de (eigen)locatie kan de uitdacht uitgaan naar:
- hoe maak je specifiek medische apparatuur schoon?
- welk vuil tref je aan in kasten en opbergsystemen?
- welke "hoeken en gaten" zie je vaak over het hoofd maar zijn wel bepalend voor
het eindresultaat?
Hoe controleren, trainingen en instructies ineen!
Door het toepassen van nieuwste technologie worden vervuilingen direct zichtbaar.
Door middel van LED-technologie is een directe methode beschikbaar voor operationele uitvoering.
Is er schoongemaakt?
Werd er gewerkt zoals bedoeld?
Wordt er gewerkt zoals afgesproken?
Is het gewenste resultaat bereikt?
Door de LED-technologie is "het controle beeld" ook 100% "het
schoonmaakresultaat".
Trainingen met LED Schoonmaak Controle. Waarom trainingen?
Schoonmaken is een van de basis werkzaamheden in vele organisaties. Wegens het
specifieke van het werk meestal uitbesteed.
De inzet van het personeel is een van de schakels van de 'ketting van beheer'!
De LED Schoonmaak Controle is direct in te zetten om de te leveren schoonmaak inspanning
te instrueren en te controlen.
Het trainen van de schoonmakers is blijkt in de praktijk net zo nodig te zijn als de rijles voor het
rij-examen!
De kwaliteit van de schoonmaak (prestatie) moet zichtbaar worden wil de
medewerker ook snappen wat er gedaan moet worden.
Maar als de schoonmaker wat gedaan heeft wordt dat direct zichtbaar.
Veel schoonmaak gebeurd op de 'automatische piloot'! (Zogenaamde jarenlange
ervaring / vertel mij wat ik maakte al schoon toen jij nog geboren moest worden
/ enz enz).
Maar is het wel effectief? En is het wat de opdrachtgever uitgevoerd wil hebben?
1 beeld versus 1.000 woorden
Iedereen kan het resultaat direct zien!
Als de schoonmaker zijn handtekening (klik hier)
heeft afgegevens is het duidelijk wat het resultaat is.
Is er niet gewerkt dan blijft het vuil achter
en dit is zichtbaar.
Is er een foute methode gebruikt dan blijkt dat direct bij beschijning van het
oppervlak.
Indien er niet (optimaal) gereinigd is kan dat direct en onmiddellijk actie ondernomen
worden.
Veel schoonmaakmedewerkers zijn 'laag geschoold'.
Intellectuele uitleg over
besmetting (contaminatie) beklijft bijna niet. Veel schoonmaakmedewerkers en hun
direct leidinggevens zijn 'onvoldoende geschoold' voor de klus waar voor ze
komen.
Het is een vak van 'doener'!
Maar wat ze allemaal doen daarover heeft iedereen zijn
eigen uitleg.
Bij de cursussen voor Deskundige VSR is het bijna altijd "een kippenhok". Bij
het uitleggen aan elkaar over "hoe er uiteindelijk beoordeeld moet worden"
is het argument naast argument.
Beelden / foto's / filmpjes worden wel onthouden. De praktijk wijst uit dat
trainingen met foto's van eigen schoonmaakinspanningen WEL onthouden worden. Ook
voor een beoordeling is een foto veel duidelijker en kan bij hercontrole opnieuw
gebruikt worden.
Risicoprofiel en prestatie-indicatoren
De schoonmaak in "schoonmaak(nede)land" wordt veel gekoppeld aan 'uren'! Ook de wijze van onderhandelen met en
door schoonmaakbedrijven is het borgen van de prestatie-indicatoren naar de achtergrond verdwenen.
Eigenlijk heeft dat ook zijn uitwerking gekregen aan de 'inkoopkant' (de uren van de schoonmaker) van de schoonmaak.
Op het moment dat het er op aankomt (bijvoorbeeld het schoonmaken van geclassificeerde ruimtes / operatiekamer / MRSA besmette afdelingen)
moeten de medewerkers getraind zijn.
De opdrachtgever moet er van op aan kunnen dat de uitvoerende medewerker de
protocollen nauwgezet opvolgt.
De beheerder / opdrachtgever moet kunnen vertrouwen dat de werkzaamheden
uitgevoerd worden. Uiteindelijk zijn de bestuurders van de inkopende
organisaties verantwoordelijk voor de uitvoering.
Trots op resultaat
Door middel van de LED Schoonmaak Contole wordt de geleverde resultaat van de
medewerker zichtbaar. Veel controles 'in de schoonmaakwereld' gebeuren op basis van afkeuring /
onvoldoende / gezeur over wat niet goed is.
De LED Schoonmaak Controle legt op een positieve wijze de geleverde prestatie
vast. En eenieder is met een extra pluimpje beter te motiveren.
Afspraken!
Iedereen ziet dan wat er gebeurd
als je de afgesproken handelingen uitvoerd.
Je weet dan of er optimaal gewerkt
is!
Is de verplichting nagekomen?
Is de zorgvuldigheid
in acht genomen om te voorkomen dat andere kwalijke besmettingen oplopen.
De verstrekte informatie door middel van de LED Schoonmaak Controle kan direct gebruikt
worden om het lopende contract te toetsen.